Chính sách & Điều khoản

1. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển mặc định: 30,000đ

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ: 500,000đ

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1-2 ngày
• Ngoại thành: 2-3 ngày
• Tỉnh xa: 3-5 ngày

3. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (với đơn COD).

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Còn đầy đủ hộp, nhãn mác
• Có hóa đơn mua hàng
• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

2. Trường hợp được đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm
• Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển

3. Chi phí đổi trả

Miễn phí đổi trả nếu lỗi do shop. Khách hàng chịu phí vận chuyển nếu đổi ý.

Các hình thức thanh toán

COD (Thanh toán khi nhận hàng)

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng. Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của shop.

VNPay

Thanh toán qua cổng thanh toán VNPay - An toàn, bảo mật.

Ví Momo

Thanh toán qua ví điện tử Momo - Nhanh chóng, tiện lợi.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này.

2. Tài khoản người dùng

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác
• Thông báo ngay nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của RANO Coffee.

4. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.